今年全國(guó)住房和城鄉建設工(gōng)作(zuò)會議提出，要大力提高住房品質(zhì)，适應新(xīn)階段多(duō)樣化新(xīn)需求，為(wèi)人民(mín)群衆建設好房子，大力提升物(wù)業服務(wù)水平，讓人民(mín)群衆更方便、更舒心。
當前，我國(guó)住房發展已從總量短缺轉為(wèi)結構性供給不足，進入結構優化和品質(zhì)提升的發展時期，人民(mín)群衆對住房的要求從“有(yǒu)沒有(yǒu)”轉向“好不好”。近年來，多(duō)地着力破解住房質(zhì)量難題，全面提升住宅品質(zhì)與綜合性能(néng)，推進好質(zhì)量、好環境、好服務(wù)的住房建設，回歸居住屬性、強化居住品質(zhì)。
提升住房質(zhì)量
提升住房品質(zhì)，更高的房屋質(zhì)量是基礎。
浙江省推進“浙砼管”和“安(ān)心收房”應用(yòng)場景建設。“浙砼管”應用(yòng)通過數字化手段，構建預拌混凝土從“生産(chǎn)端”到“使用(yòng)端”全過程閉環管理(lǐ)體(tǐ)系，有(yǒu)效提升預拌混凝土質(zhì)量水平；“安(ān)心收房”應用(yòng)建立健全購(gòu)房人問題反饋、建設單位處置回應、監管部門督促指導的閉環管理(lǐ)機制，防範化解房屋質(zhì)量糾紛，維護購(gòu)房人權益。“力争到2023年年底，基本實現全省在建住宅審批進度可(kě)知、項目形象可(kě)看、裝(zhuāng)飾詳情可(kě)查、施工(gōng)現場可(kě)去、分(fēn)戶驗收可(kě)督，初步建立全省住宅工(gōng)程質(zhì)量評價體(tǐ)系。”相關負責人表示。
廣東省江門市鼓勵從實際居住需要出發，推行靈活可(kě)變的居住空間設計，提高住宅使用(yòng)水平，采用(yòng)管線(xiàn)與主體(tǐ)結構分(fēn)離等技(jì )術，提高住宅耐久性能(néng)與維修便利程度。此外，鼓勵房地産(chǎn)開發企業為(wèi)住宅項目投保工(gōng)程質(zhì)量潛在缺陷保險，由保險公(gōng)司委托專業機構加強施工(gōng)過程質(zhì)量管控，運用(yòng)市場化手段防範化解質(zhì)量風險。此外，江門市積極提升新(xīn)建商(shāng)品住宅全裝(zhuāng)修品質(zhì)，鼓勵新(xīn)建商(shāng)品住宅項目實行全裝(zhuāng)修。
山(shān)東省濱州市堅持“全面公(gōng)示”與“監督抽查”相結合，信息透明公(gōng)開，發揮社會監督作(zuò)用(yòng)，提高住宅工(gōng)程質(zhì)量。強化住宅工(gōng)程質(zhì)量信息公(gōng)示制度，制作(zuò)購(gòu)房信息二維碼，通過二維碼的方式告知業主工(gōng)程實施過程和結果，使工(gōng)程建設過程更透明、各參建單位更加履職盡責，提升購(gòu)房業主滿意度。同時，引導相關企業積極利用(yòng)新(xīn)技(jì )術、新(xīn)工(gōng)藝、新(xīn)材料實施技(jì )術改造；督促其把好設計關、施工(gōng)關、監理(lǐ)關、檢測關和驗收關，強化全生命周期監管。
另外，山(shān)東省在驗收交付方面，推進工(gōng)程質(zhì)量管理(lǐ)标準化，整治滲漏、開裂等常見問題，逐戶、逐間進行帶水、帶電(diàn)、帶負荷驗收，對分(fēn)戶驗收結果進行比對性複核；全面推行“先驗房後收房”制度，讓準業主提前進入購(gòu)買房屋查驗，業主查驗滿意後再收房，讓群衆買房更安(ān)心、收房更踏實。
優化居住環境
如何讓住房更“宜居”？對此，合肥、南京等關注民(mín)生需求，進行了積極探索。
安(ān)徽省合肥市充分(fēn)考慮各年齡層次群衆的需求，從健身、充電(diàn)樁配置、小(xiǎo)區(qū)綠化等方面提升住房品質(zhì)。為(wèi)滿足居民(mín)就近進行體(tǐ)育健身的需求，提出住宅小(xiǎo)區(qū)結合集中(zhōng)綠地、景觀小(xiǎo)品規劃建設健身步道，并在健身步道沿線(xiàn)設置休閑座椅、健身器材等設施。同時，在幼兒園周邊就近規劃供家長(cháng)接送等待的小(xiǎo)遊園，配建公(gōng)共廁所。住宅小(xiǎo)區(qū)綠化方面，明确集中(zhōng)綠地面積應不小(xiǎo)于綠地總面積的25%，根據居住人口規模應不小(xiǎo)于0.5平方米/人，可(kě)供居民(mín)進入活動休憩的綠地面積應不小(xiǎo)于綠地總面積的30％。
江蘇省南京市明确，居住區(qū)内應打造優良的小(xiǎo)區(qū)公(gōng)共空間。物(wù)業管理(lǐ)用(yòng)房、垃圾分(fēn)類收集點、變配電(diàn)間和開閉所等配套設施應與小(xiǎo)區(qū)公(gōng)共建築統籌布置，避免零星布局。同時，對建築平面、建築立面、停車(chē)設施提出了要求。比如，住宅建築平面設計應盡量規整平齊，避免深凹槽；居住區(qū)原則上應采用(yòng)人車(chē)分(fēn)流的交通組織形式，住宅建築除訪客車(chē)位和特殊車(chē)位外一般不得設置地面機動車(chē)停車(chē)泊位。
山(shān)東省淄博市以居民(mín)需求為(wèi)出發點，适當提高配建标準。公(gōng)用(yòng)空間方面，小(xiǎo)區(qū)内部應設公(gōng)共衛生間，且應設無障礙衛生間，适當進行适老化設計或預留适老化改造空間；停車(chē)位與電(diàn)動汽車(chē)充電(diàn)基礎設施方面，明确新(xīn)建住宅小(xiǎo)區(qū)停車(chē)位應按照不低于15%的比例配建電(diàn)動汽車(chē)充電(diàn)基礎設施，其餘車(chē)位應100%預留建設安(ān)裝(zhuāng)條件。
完善物(wù)業服務(wù)
好房子離不開好服務(wù)。
廣東省廣州市增城區(qū)深入推進物(wù)業服務(wù)企業信用(yòng)管理(lǐ)，構建以信用(yòng)為(wèi)核心的新(xīn)型物(wù)業管理(lǐ)市場監管體(tǐ)制和政府、社會共同參與的跨部門、跨領域的守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，提升物(wù)業服務(wù)水平，維護業主權益。
浙江省麗水市龍泉市健全物(wù)業管理(lǐ)機制，推進服務(wù)水平提檔升級。開展物(wù)業服務(wù)質(zhì)量和示範項目評價，強化對物(wù)業管理(lǐ)項目的專項檢查，規範物(wù)業服務(wù)企業履約行為(wèi)，提高服務(wù)質(zhì)量和居民(mín)滿意度。推進物(wù)業服務(wù)管理(lǐ)标準化，擴大标準化服務(wù)覆蓋範圍，形成科(kē)學(xué)合理(lǐ)、層次分(fēn)明、重點突出的标準化物(wù)業服務(wù)體(tǐ)系。持續加強物(wù)業服務(wù)企業信用(yòng)評價，完善考評監督機制，深入開展“星級物(wù)業”評定活動，提升物(wù)業管理(lǐ)服務(wù)水平。加強物(wù)業矛盾調解中(zhōng)心隊伍建設，定期研究解決物(wù)業管理(lǐ)中(zhōng)的痛點難點問題，做到精(jīng)準施策、及時預防和化解，促進小(xiǎo)區(qū)業主與業主委員會、物(wù)業服務(wù)企業的“良性循環”。
山(shān)東省青島市逐步改善物(wù)業服務(wù)，開發建設“青島市智慧物(wù)業管理(lǐ)服務(wù)平台”，以科(kē)技(jì )賦能(néng)、數據賦能(néng)、共享協同提升物(wù)業管理(lǐ)服務(wù)水平，并同步上線(xiàn)業主電(diàn)子投票、問題反映、意見建議等功能(néng)，讓群衆感受智慧服務(wù)。
摘自 《中(zhōng)國(guó)建設報》 作(zuò)者：于芸
貴公(gōng)網安(ān)備 52232802000138号